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商品に関する大切なお知らせ

「オーバードア(電動タイプ)」ご使用の御客様へ

オーバードア(電動タイプ直昇型)の事故に関するお詫びとお知らせ

◆事故発生の概要と部位

事故の概要について

・扉固定用ロック受け穴に左手ひとさし指をおいた状態で、閉スイッチを押したため、回転してきたアーム取り付け金具との間でひとさし指を挟み、骨折されました。
・柱スイッチ操作時に左手薬指がアーム取り付け金具に挟まれ怪我をされました。

事故の部位

◆対象商品と確認方法

対象商品

・製品名 車庫用はね上げ門扉
・商品名 オーバードア電動直昇タイプ、ワイドオーバードア電動直昇タイプ、
オーバードアR電動、ワイドオーバードアR電動の4タイプ
※1997年10月から2007年5月まで生産品
・対象品の確認方法 当社製のオーバードアには、門扉本体および柱に「TOEX」または「東洋エクステリア」の
シールが貼付されています。
該当商品の電動タイプは、リモコンや柱スイッチで操作する商品です。

改修が必要な商品の確認方法

改修が必要な商品は、以下の手順に沿って確認をお願い申し上げます。

・1  対象商品は電動タイプです。
改修対象品はすべて電動タイプです。
リモコンや駆動部付近に開閉スイッチがあることをご確認ください。

・2  対象商品は直昇型です。
改修対象商品はすべて直昇型(道路側にはみ出さずに扉が開閉する機種です。)
下図の特長をご覧下さい。

対象商品は扉と柱をつなぐアームが平行になっています。

◆現在、オーバードア(電動タイプ直昇型)をご使用のお客様へ

現在、安全性を確保した部品への改修を順次行っておりますので、改修が完了するまでの間、該当商品をご使用する際は、下記の点についてご注意願います。

1. ご使用にあたりまして、回転軸や動く部分に触れないで下さい。

2. 操作する場合は、周りに人がいないかご確認下さい。

3. お子様が触ったり、操作したりしないよう保護者の方におかれましては、十分ご注意下さい。

◆お問い合せ窓口(登録窓口)

ご登録いただきましたお客様の個人情報につきましては、本件対応以外の目的には利用いたしません。

オーバードアコールセンター  0120-655-567(直通)
受付時間 平日 9:00〜17:00 土日祝日・夏期年末年始休暇を除く
 
>>インターネットの登録はこちらから
また、一部の機種におきまして、「ナメクジ被害対策」も合わせて実施しております。
商品コードがこの機種につきましては、必ずこちらもご覧下さい。

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