リコール・改修に関するお知らせ

(急告)車庫用はね上げ式門扉「オーバードア」ご愛用の御客様へ

2001年6月15日

お詫びと部品交換のお知らせ

日頃はTOEX商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が販売しております車庫用はね上げ式門扉 「オーバードア」 におきまして、まれにアーム取付部品(下記写真を御参照ください)が使用中に破損し、最悪の場合門扉が落下するということが判明いたしました。
つきましては、オーバードア商品をご使用中のお客様には、引き続き安心してお使いいただくために落下防止機構付きの部品に無償交換(全機種対象)させていただきます。
誠に恐縮ではありますが、以下の【ご注意】にてご使用中の商品をご確認いただき、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。多大なご迷惑とご心配をおかけすることに対し、心よりお詫び申しあげます。
今後このようなことがないよう品質管理体制を一層強化していく所存でありますので、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

※画像を左右にスクロールできます

社名シールの下に下図のいづれかSFPシールが貼付されている商品は、すでに落下防止機構付部品が取付け済みです。部品交換の必要はございません。ご安心ください。

※画像を左右にスクロールできます

お問い合わせ先

お問い合わせ窓口 オーバードアコールセンター
フリーダイヤル

0120-655-567

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平日 9:00〜17:00 土日祝日・夏期年末年始休暇を除く
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はね上げ門扉「オーバードア」ご使用のお客様へ